币搜网报道：
华盛顿州监管机构已下令比特币 ATM 运营商 Coinme 停止营业，并着手偿还超过 800 万美元的无人认领的客户资金，指责这家自助终端公司将未兑换的代金券视为收入，并违反了汇款规则。
在和上周二，华盛顿州金融机构部 (DFI) 指控 Coinme 的加密货币购买凭证系统违反了该州的统一货币服务法。
据提交的文件显示，Coinme 在 2023 年 1 月至 2024 年 12 月期间，声称未兑换的客户代金券收入为 837 万美元，2023 年底来自华盛顿州客户的收入为 220 万美元，2024 年底来自华盛顿州和非华盛顿州客户的收入为 617 万美元。
这家总部位于西雅图的公司通过纸质代金券出售加密货币，用户在自助服务终端购买后可在线兑换。但据DFI周一发布的消息，许多用户未能及时兑换，该公司涉嫌将这些仍未兑现的客户资金视为Coinme的自有收入，且未披露此做法，也未将无人认领的资产移交给州政府。.
根据DFI的说法，平台自收到命令之日起有20天的时间请求举行裁决听证会；如果平台没有这样做，临时停止令将在第21天变为永久停止令。
监管机构指出，从 2020 年到 2025 年，Coinme“并未始终保持主管要求的有形净值”，其允许的投资记录前后不一致，并且向 DFI 提交了“不准确的报告”和迟交的年度申报表。
根据该命令，Coinme 必须立即停止为华盛顿州客户提供服务，但退还资金除外；将所有州客户资产隔离到个人账户中；并支付赔偿金，金额等于每位用户支付的金额或该加密货币在命令发布之日的价值，以较高者为准。
指控声明显示，该部门打算吊销 Coinme 的汇款许可证，并对该公司处以 30 万美元的罚款，外加 375 美元的调查费。
这些指控还针对 Coinme 的联合创始人兼首席执行官 Neil Bergquist，试图禁止他本人和该公司在十年内参与任何汇款业务。
解密已联系 Coinme 以获取更多评论。
加密货币自助服务终端审查
Republic Technologies首席执行官Daniel Liu告诉解密这种情况似乎源于“运营管理不善，而不是客户资金的丢失或被盗”，并指出，如果 Coinme 对未兑换代金券的处理方式与零售商处理未使用礼品卡的方式类似，“那么这种做法本身并非不合理，但执行方面显然存在不足”。
刘先生表示：“产品停产引发了一些本可避免的问题，包括看似运转失灵的客户支持体系。这些都是公司必须承担的责任。”
上个月，加州金融保护与创新部罚款 675,000 美元，用于赔偿向客户多收费用，其中 105,000 美元将作为对被收取超过最高允许费用的消费者的补偿。
同一位加州监管机构此前6 月份，该公司因收取过高的加价费、接受超过每日 1000 美元限额的现金交易以及在收据上遗漏关键信息而被罚款，罚款金额为 51700 美元，用于赔偿客户。
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