联想于4月28日在新加坡推出其xIQ AI平台套件，并在Milipol TechX 2026上展示。该套件包括用于智能代理、数字化办公场景管理以及混合云运维的工具，面向企业和政府用户而设计。据联想称，此次发布旨在弥补其在CIO Playbook 2026研究中识别到的AI治理方面的缺口。
AI治理缺口与市场机会
联想的CIO Playbook 2026报告发现，亚太地区88%的组织预计从AI投资中获得正向回报，但大约三分之二仍缺乏治理框架。只有27%的组织已建立了完整的AI治理框架，这带来了对能够更严格控制AI部署的平台的需求。
xIQ办公场景：个性化IT支持
xIQ Workplace组件（此前称为Care of One™）通过使用来自500多个连接器的数据来构建员工画像，从而个性化员工的IT体验，连接器包括Workday (人力资源软件)以及微软产品。随后，该平台会根据每位员工的画像提出定制的硬件、软件和服务建议。
根据联想的内部测试，该系统在用户反馈之前最多可修复40%的问题，并将新员工的上岗至达成生产力的时间缩短最多50%。
企业AI转向：从试点到代理化部署
联想将xIQ发布与更广泛的市场转变相绑定：首席信息官 (CIOs)正从生成式AI转向“代理化AI”——能够为用户自主行动的AI系统。AI项目正在从试点阶段迈向全面部署，从而推动对具备治理能力平台的需求。
该平台也回应了混合部署的需求。联想发现，62%的组织倾向于将混合作为其首要AI模型，原因是数据隐私和安全顾虑，这使得xIQ套件的混合云运维能力成为企业采用的关键特性。
常见问题
什么是xIQ AI平台套件，以及谁应该使用它？ xIQ AI平台套件是联想在新加坡于4月28日推出的企业级AI解决方案。它包含用于智能代理、数字化办公场景管理以及混合云运维的工具，面向寻求具备治理能力的AI部署的企业和政府组织。
xIQ Workplace如何提升员工生产力？ xIQ Workplace通过从500+数据连接器（包括Workday和微软产品）构建员工画像来个性化IT支持。根据联想的内部测试，它能够在用户报告之前解决最多40%的问题，并将新员工入职所需时间最多缩短50%。
为什么对组织而言AI治理很重要？ 联想的CIO Playbook 2026报告指出，尽管88%的亚太组织预计AI将带来正向回报，但约三分之二缺乏治理框架。只有27%拥有完整的AI治理框架，导致当AI项目从试点推进到全面上线时存在风险。xIQ套件通过为AI部署提供更严格的控制来弥补这一缺口。
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