OmniRetail 推出面向快消品（FMCG）分销的 OmniOne 平台

OmniRetail 是一家在尼日利亚、加纳和科特迪瓦运营的企业对企业（B2B）电子商务平台，已推出 OmniOne，这是一项为快速消费品（FMCG）制造商提供的数字平台，旨在帮助其扩展分销网络和运营能力。该平台将 OmniRetail 现有的 OmniBiz 市场基础设施扩展到制造商端，通过把其分销网络转变为一个能够提供数据可视性和金融服务的系统。据市场研究与消费者洞察公司 NielsenIQ 的数据，尼日利亚和肯尼亚的 FMCG 市场在 2023 年相较于上一年在价值上增长了 18.1%。

市场背景与分销挑战

根据 NielsenIQ 的数据，截至 2023 年，传统贸易在尼日利亚和肯尼亚的零售格局中占比达到 98%。然而，支撑这一市场的分销层仍然高度分散。制造商依赖由分销商、次级分销商以及非正式零售商构成的网络，在该网络中，订单往往通过电话下达或在现场拜访时完成，付款也被分拆到多个渠道，从而导致延迟并错失销售机会。

OmniOne 平台功能

公司指出，OmniOne 并非对 OmniBiz 的替代。尽管 OmniBiz 继续推动订单与履约，但 OmniOne 会将这些活动整合到一个供制造商使用的单一界面中，并为其提供对需求、制造单位、分销商仓库以及零售端售出转化率的实时可视性。

制造商可通过 OmniOne 仪表板获取业务表现的汇总视图，包括客户分析、新客、回流客户以及流失客户；线索；客户互动；调查；订单价值；销量数量；总订单数以及新客户订单数。根据公司介绍，对于分销商，OmniOne 可用于查看其账本或钱包余额，查看存货品种（Stock Keeping Unit，SKU）的可用性与定价，下单，使用钱包余额或已批准的授信进行支付，并跟踪订单状态。

集成金融服务

OmniRetail 新产品的重要组成部分是嵌入式金融服务接入。通过与 14 家以上金融机构（包括银行与金融科技公司）合作，OmniOne 将营运资金支持、数字支付与代收、账户余额利息、固定与灵活的存款选项，以及销售点（POS）解决方案直接嵌入到贸易活动中。

公司表示，平台上的信用资质是通过交易和行为数据来确定的，包括购买历史、下单频率、还款模式以及库存变动，而不是仅依赖传统抵押品。这使得分销商和零售商能够基于真实业务活动获得融资。

公司背景与指标

该产品发布距 OmniRetail 的 2000 万美元 A 轮融资仅过去一年。OmniRetail 于 2019 年 6 月上线，该公司表示，其每月可获得超过 50 万份价值 2500 亿奈拉（18200 万美元）的快速消费品订单的可视性，覆盖 1 万家分销商和 10 万家零售商。

战略愿景

OmniRetail 创始人兼 CEO Deepankar Rustagi 表示：“OmniBiz 已赢得信任、建立了网络，并生成了使 OmniOne 成为可能的数据。现在，制造商、分销商和金融机构可以接入我们所构建的一切，并与我们一起更快扩展。”

Rustagi 进一步解释：“整个旅程把传统贸易中通常彼此独立运行的四样东西连接起来：商品、支付、信用以及数据可视性。这帮助制造商做出更好的决策，也帮助分销商减少手工跟进、降低支付延迟、避免被占用的营运资金以及减少断货。”

当被问及是否会为零售商与制造商提供更多功能时，公司表示将深化其 AI 能力，以加强商业、金融与数据可视性之间的连接。“我们的重点是继续把 OmniOne 建设为传统贸易的运营层，帮助企业移动商品、获取金融服务，并用更好的数据做出决策，”Rustagi 补充道。

常见问题（FAQ）

什么是 OmniOne，它与 OmniBiz 有何不同？
OmniOne 是 OmniRetail 面向 FMCG 制造商推出的全新数字平台，它扩展了 OmniBiz（公司面向零售商的核心 B2B 电子商务市场）的基础设施。尽管 OmniBiz 负责推动订单与履约，OmniOne 会将这些活动整合到一个供制造商使用的单一界面中，为其提供对需求、制造单位、分销商仓库以及零售端售出转化率的实时可视性。

OmniOne 如何为融资确定信用资质？
OmniOne 上的信用资质是通过交易和行为数据来确定的，包括购买历史、下单频率、还款模式以及库存变动，而不是仅依赖传统抵押品。通过与 14 家以上金融机构的合作，这种方式使分销商和零售商能够基于真实业务活动获得融资。

OmniOne 正在解决什么市场机会？
根据 NielsenIQ 的数据，尼日利亚和肯尼亚的 FMCG 市场在 2023 年按价值计算增长了 18.1%，其中传统贸易为零售格局贡献了 98%。不过，分销层依然分散：订单常通过电话或线下走访下达，付款也被拆分到多个渠道，进而造成延迟并错失销售机会，而 OmniOne 正是为了解决这一问题。