Janjilah，一个由区块链驱动的数字协议平台，已被开发出来，以应对马来西亚不断加剧的网络诈骗危机：通过将非正式的数字交易转换为具有法律承认且不可篡改的记录。该平台面向微型创业者和非正式商贩，后者主要通过社交媒体和消息应用开展业务。2025 年，马来西亚人因诈骗损失 5.42 亿令吉，仅有 3400 万令吉成功追回，这凸显了亟需可核验的交易文档。Janjilah 的创建旨在填补这一空白，使用户能够借助区块链验证和带时间戳的证明，建立具有法律约束力的协议。该平台处于彻底的欺诈与普通商业纠纷之间的灰色地带，而传统法律保护往往无法覆盖非正式经营者。
该举措源于创始人 Steve Rao 的个人经历：在疫情期间，他成为多起线上诈骗的受害者。Rao 发现，核心问题在于争议发生时缺乏可信的文档记录——许多人即使通过 WhatsApp 等常见渠道也拒绝签署正式协议。Rao 在咨询有关部门后了解到，由于缺少可核验的文档以及可靠的身份记录，警方调查往往会受到阻碍。面对这一挑战，Rao 与联合创始人 Amir Azril 和 Yew Jin Tan 一同开发了 Janjilah，将其打造为专门面向日常商业互动的区块链解决方案。
解决马来西亚非正式商业生态系统
马来西亚的在线商业版图包括约 107 万家在册登记的微型中小企业以及中小企业，而非正式商业领域规模可能要大得多。这些业务中，许多几乎完全依赖智能手机和社交媒体平台，例如 Instagram、Facebook 和 WhatsApp。这一市场现实影响了 Janjilah 的产品设计决策。公司并未打造传统的可下载移动应用，而是开发了一个基于浏览器的 Web 应用，并针对低存储设备进行了优化。Rao 借鉴了他在非洲的以往工作经验——那里低容量智能手机很常见——从而强调轻量级数字工具的重要性。该平台可直接通过网页浏览器使用，并提供英文和马来语版本，降低了仅偶尔需要该服务或犹豫安装额外应用的用户进入门槛。
平台架构与隐私设计
在 Janjilah 的开发过程中，隐私保护是核心考量。平台的结构确保 Janjilah 无法访问用户之间创建的协议的实际内容。系统仅存储协议存在的证明，同时包括经过验证的身份信息与时间戳。参与方仍独家拥有协议内容的访问权；而执法机构在调查期间可核验真实性与有效性，却无需查看私人合同细节。公司为执法机构另外创建了一个门户，以确认协议的存在性与合法性。
2025 年平台重建与性能改进
Janjilah 于 2025 年重建了其整个平台，并实现了显著的性能提升。更新后的基础设施将签署协议所需时间从 15 秒缩短至 5 秒。重建还引入了 14 个本地化模板，面向常见的马来西亚商业交易量身定制，包括服务合同、租赁协议、零工合作安排以及买卖交易。这些改进旨在为非正式交易者提供更强的法律保护，同时在马来西亚日益增长的在线经济中简化数字商务文档的整理与留存。
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