Bitget 周六通过 X 动态宣布,将采取一次性措施,停止向部分加密货币用户提供服务。该交易所表示,在服务变更期间,用户资金将保持安全,其加密平台也将继续运营。在此公告发布前,Bitget 于 9 月 25 日发生安全漏洞,约 3.88 亿美元资金被盗,促使其暂时暂停提现。
Bitget 说明受影响用户的通知流程
受影响用户将通过多个渠道收到有关服务停止的直接通知。Bitget 表示,将通过邮箱、应用内消息和推送通知联系受影响客户,告知后续步骤、相关截止日期和提现安排。尚未收到 Bitget 官方通知的用户可以继续照常使用其账户。
该交易所强调,在整个过程中,其客服团队可以协助处理未完成的订单、提现以及其他账户相关问题。Bitget 提醒用户仅使用官方渠道,并警惕钓鱼链接、冒充账户和未经核实的信息。
交易所提供资产验证资源
Bitget 指引用户通过官方验证链接 https://abcdstable.com/academy/how-to-verify-your-assets-in-bitget. 核实其资产安全。该交易所重申,在针对部分客户进行服务变更期间,用户资金将保持安全。
9 月安全漏洞背景
Cointelegraph 于 9 月 25 日报道称,Bitget 确认发生了未经授权的转账,并在调查安全漏洞期间暂时暂停提现。一家安全公司随后表示,此次漏洞中被盗资金总额约为 3.88 亿美元。
常见问题
Bitget 周六宣布了哪些用户服务相关事项?
Bitget 周六通过 X 动态宣布,将采取一次性措施,停止向部分加密货币用户提供服务,并表示在服务变更期间,用户资金将保持安全。
受影响用户将如何获知服务停止的消息?
受影响用户将通过邮箱、应用内消息和推送通知收到有关后续步骤、相关截止日期和提现安排的直接通知。尚未收到官方通知的用户可以继续照常使用其账户。
此次公告之前发生了什么安全事件?
9 月 25 日,Bitget 确认发生了总额约 3.88 亿美元的未经授权转账,并在调查安全漏洞期间暂时暂停提现。
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