Kiwoom Securities（韩国零售股票交易领域的领军企业）正在探索推出私人银行（PB）服务，目标是在明年推出。据金融业消息人士28日透露，该券商正在考虑利用现有数字平台采取非面对面服务模式，而非开设实体网点。此举正值 Kiwoom 面临市场份额下滑之际——国内股票交易份额从上一年的17.2%降至9月的15.3%——与此同时，客户存款资产激增49.9%，达到205.9万亿韩元，促使市场对超越简单经纪佣金服务的综合财富管理服务产生需求。
Kiwoom Securities 市场份额下滑，客户资产却大幅增长
根据公司 IR 材料，Kiwoom Securities 的国内股票市场份额从上一年同月的17.2%降至9月的15.3%。作为该公司的核心客群，个人投资者市场份额同期从26.5%降至25.5%。尽管市场份额下滑，截至9月底，客户存款资产仍达到205.9万亿韩元，同比增长49.9%。虽然这一数字反映了所持股票的估值变化，但资产规模不断扩大，也增加了对客户留存管理服务的需求。
Kiwoom Securities [照片：安哲秀]
资产管理部门牵头开发数字 PB 服务
今年早些时候新设立的资产管理部门正牵头推进 PB 服务开发工作。Kiwoom Securities 此前将资产管理总部从原有的财富管理（WM）部门中拆分出来，并将其升格为独立部门。资产管理部门目前包括养老金业务团队、Wrap 解决方案团队、客户资产战略团队和资产管理 CX 创新团队。行业从依赖经纪佣金转向长线综合客户资产管理，也影响了公司的战略方向。
业内质疑非面对面财富管理的成效
一家大型证券公司的私人银行家表示，PB 的职责已从简单销售金融产品扩展到企业继承和企业资产管理。该银行家指出，最初选择直接投资的高净值人士，随着资产规模扩大，最终会寻求专业协助。该银行家还补充说，非面对面线上交易客户很容易将资产转移到其他证券公司，这表明 Kiwoom 此举旨在防止现有客户流失并吸引更多资产。不过，非面对面 PB 服务能否在与大型公司的面对面密集管理竞争时展现差异化优势，仍是一个挑战。该银行家表示，大型公司虽然会通过数字中心管理未由分支机构服务的账户，但仅通过非面对面渠道吸引和管理高价值资产仍然困难，专业人员配置和系统能力将决定成败。Kiwoom Securities 一位负责人在谈到引入 PB 服务时表示：“我们确实正在评估，但尚未具体决定。”
常见问题
Kiwoom Securities 计划明年推出什么服务？
Kiwoom Securities 正在探索明年推出私人银行服务，重点是利用其数字平台提供非面对面服务，而非开设实体网点。
为何 Kiwoom Securities 在市场份额下滑的情况下考虑推出 PB 服务？
Kiwoom 的国内股票市场份额从上一年的17.2%降至9月的15.3%，但客户存款资产激增49.9%，达到205.9万亿韩元，因此市场对综合财富管理服务的需求增加，以留住不断增长的客户资产并防止客户流向竞争对手。
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