谷歌将 Gemini 接入 Workspace 中的商家资料工具

谷歌于 2026 年 6 月 10 日宣布，符合条件的企业可以将 Google 商家资料连接到 Gemini。该连接会利用商家信息为对话提供依据，并通过 AI 辅助提示支持资料更新。谷歌表示，这项功能将在当月逐步推广至全球，而商家笔记本将整理商家信息，供 Gemini 辅助工作时使用。

Gemini 将商家资料数据连接到 AI 辅助管理

谷歌表示，企业可以将自己的商家资料连接到 Gemini，以便获得基于自身商家数据的个性化协助。公告列出的应用场景包括维护营业时间、准备 Google 商家资料动态，以及起草评论回复。

此连接旨在帮助用户利用资料信息采取行动并管理内容，无需为每项任务在不同工具之间切换。企业可以使用 Gemini 将经批准的季节性服务、活动或日程变更详情转化为动态草稿，也可以先拟好评论回复，再由合适的工作人员检查措辞、事实和语气。

据 Search Engine Journal 报道，谷歌还将消息按钮等商家资料增强功能与 Gemini 集成联系起来。已确认的核心变化是谷歌所述的直接 GBP 连接，以及 AI 辅助的资料管理工作流。

商家笔记本整理数据，供 Gemini 对话使用

谷歌将商家笔记本定位为一种整理商家数据的方式，让 Gemini 能够利用相关背景信息。在本地搜索场景中，这些背景信息可以让通用回答与基于企业实际营业时间、服务或面向客户的详情所起草的内容有所区别。

协助质量取决于底层数据的质量。如果营业时间、政策或服务说明已经过时，AI 辅助工作流可能会更快地重复相同错误。因此，企业应将笔记本和关联资料视为受控的事实来源，而非核实工作的替代品。

Workspace 连接器将 Gemini 扩展至各类业务应用

谷歌 2026 年 9 月 15 日的 Workspace 更新确认，Workspace 中的 Gemini 可以通过模型上下文协议（MCP）与第三方连接器交互，包括在 Docs、Sheets、Slides 和 Chat 中使用 Asana、HubSpot 和 Salesforce 等工具。

这项更新与 GBP 连接是分开的。它使 Workspace 中的 Gemini 能够在有集成支持时跨受支持的信息源工作；企业应确认相关 Workspace 和 Gemini 环境中的功能可用性，并在连接包含客户或运营数据的系统前评估权限。

Gemini 商家资料工具仍需人工审核

谷歌的公告并未证实这些功能会提升排名、地图曝光度、点击量或转化率。其已确认的用途是帮助企业更高效地管理资料信息和内容。

草稿仍需人工判断事实是否准确、品牌语气是否恰当，以及如何处理敏感的客户情况。企业和代理机构可以维护经批准的服务说明和品牌用语，明确营业时间及特殊闭店安排的负责人，并规定谁可以批准敏感评论的回复。这些是流程保障，而非谷歌的新要求。

Gemini 集成明确了已确认的商家资料功能

• 谷歌于 2026 年 6 月 10 日宣布商家资料连接功能。
• 谷歌表示，该功能将在当月逐步推广至全球。
• 符合条件的企业可以将 Google 商家资料连接到 Gemini。
• 此连接会利用商家信息为 Gemini 对话提供依据。
• 支持的应用场景包括维护营业时间、准备 Google 商家资料动态，以及起草评论回复。
• 商家笔记本会整理商家信息，供 Gemini 辅助工作时使用。
• 谷歌 2026 年 9 月 15 日的 Workspace 更新确认，Gemini 可以通过模型上下文协议（MCP）与第三方连接器交互。
• 文中提及的第三方工具包括 Asana、HubSpot 和 Salesforce。
• 可在 Docs、Sheets、Slides 和 Chat 中使用 Workspace 连接器。
• 谷歌的公告并未声称这些工具会提升排名或曝光度。

常见问题

Gemini 能更新 Google 商家资料吗？

谷歌表示，Gemini 连接功能可以通过 AI 辅助提示支持商家资料更新，包括更改营业时间。企业应在发布前检查信息是否准确。

Gemini 能创建商家资料动态并回复评论吗？

可以。谷歌将创建 GBP 动态和起草评论回复列为受支持的内容辅助应用场景。草稿仍需人工判断事实是否准确、品牌语气是否恰当，以及如何处理敏感的客户情况。

什么是 Gemini 商家笔记本？

商家笔记本是谷歌的一项整理功能，可将商家信息引入 Gemini 对话中。该功能旨在帮助 Gemini 基于相关商家数据提供协助。