ServiceNow 股价周三盘后交易中暴跌近 18%，此前这家企业软件公司公布了喜忧参半的第三季度业绩，并给出了令人失望的订阅收入增长指引。该股在延长交易时段跌至约 122.90 美元，低于周三 150.13 美元的收盘价。尽管营收达到 41.06 亿美元，超出预期，且公司上调了人工智能年度合约价值目标，但未来合约增长放缓的担忧盖过了积极业绩，引发大幅抛售。
ServiceNow 公布第三季度营收 41.06 亿美元，盈利不及预期
ServiceNow 公布第三季度营收为 41.06 亿美元，同比增长 20.5%，超过华尔街预期的 40.95 亿美元。订阅收入增长 21%，达到 39.88 亿美元，公司的调整后营业利润率则达到 32.5%。
不过，调整后每股收益为 1.00 美元，低于分析师预期的 1.02 美元。收益不及预期部分归因于与 ServiceNow 战略性收购相关的成本。
尽管盈利不及预期，该公司的当前剩余履约义务（cRPO）——衡量预计未来 12 个月内确认的合约收入的指标——增长 20.5%，达到 136.5 亿美元。
ServiceNow 预计第四季度 cRPO 增长 18.5%，低于分析师预期
管理层预计第四季度 cRPO 将增长约 18.5%，低于分析师预期的 19.8%。
ServiceNow 预计第四季度订阅收入将在 42.45 亿美元至 42.55 亿美元之间，同比增长约 22.5% 至 23%。公司还将全年订阅收入预期上调至 157.8 亿美元至 157.9 亿美元之间。
ServiceNow 将 2026 年人工智能年度合约价值目标上调至 17 亿美元，扩大与 OpenAI 的合作
ServiceNow 将 2026 年人工智能年度合约价值目标上调至 17 亿美元，较年初设定的目标提高 70%。
公司宣布扩大与 OpenAI 的合作，以加强其在企业人工智能自动化领域的布局。对 Moveworks、Armis 和 Veza 的收购扩大了公司在人工智能和网络安全领域的能力，但这些投资也带来了一定的财务压力。
常见问题
是什么导致 ServiceNow 股价周三下跌近 18%？
ServiceNow 股价周三盘后交易中暴跌近 18%，此前公司公布了喜忧参半的第三季度业绩，并给出了令人失望的订阅收入增长指引。管理层预计第四季度 cRPO 将增长约 18.5%，低于分析师预期的 19.8%，引发了对未来合约增长放缓的担忧。
ServiceNow 第三季度营收是多少？
ServiceNow 公布第三季度营收为 41.06 亿美元，同比增长 20.5%，超过华尔街预期的 40.95 亿美元。订阅收入增长 21%，达到 39.88 亿美元。
ServiceNow 2026 年人工智能年度合约价值目标是多少？
ServiceNow 将 2026 年人工智能年度合约价值目标上调至 17 亿美元，较年初设定的目标提高 70%。公司还宣布扩大与 OpenAI 的合作，以加强其在企业人工智能自动化领域的布局。
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