Barchart 在 WhatsApp 推出 AI 助手 Carl，提供大宗商品情报

Barchart 通过新闻稿宣布，其 AI 驱动的大宗商品情报助手 Carl 已可通过 WhatsApp 使用。这项集成让用户能够在即时通讯应用中询问市场问题并获取有数据支持的答复。新用户可以先免费试用，现有 cmdtyView 订阅用户则可在桌面平台之外使用 Carl。此次上线扩展了这款产品的使用范围。Carl 最初出现在 Barchart 的 cmdtyView 平台中，它结合 AI 与 Barchart 的市场数据、新闻和信息，回答有关价格、市场走势和大宗商品趋势的自然语言问题。WhatsApp 界面旨在让大宗商品从业者在离开办公桌时也能咨询助手，而不必打开单独的终端或在多个数据工具中搜索。

Barchart 开放用户通过 WhatsApp 使用 Carl

Barchart 表示，用户可以向 Carl 询问大宗商品价格、市场动态和历史比较，也可以探索回测和影响市场的因素。用户可以访问该公司的 Carl WhatsApp 页面或向其公布的 WhatsApp 号码发送消息。新闻稿称，新老客户都可以使用这项服务，但没有详细说明试用限制或试用结束后的订阅条款。对于全天监控市场状况变化、并通过即时通讯应用与同事、供应商或客户沟通的市场参与者而言，这种形式可能很实用。交易员可以询问某种大宗商品的最新情况或要求进行比较，而无需在多个屏幕之间切换。

Carl 支持多种语言和自然语言查询

该助手支持英语、葡萄牙语、法语、西班牙语、中文和其他语言。Carl 可以回答有关价格、市场走势和大宗商品趋势的自然语言问题。对话式答复的价值取决于数据的时效性和覆盖范围，用户需要了解答复依据的是交易所价格、实物评估价、新闻还是历史序列。

大宗商品数据需要精确界定合约和来源

大宗商品市场涵盖在交易所交易的期货和期权，以及可能因地点、等级、时间和交付条款而异的实物交易。因此，一个简单的价格问题可能需要明确具体合约和基差。期货合约价格未必能反映某个特定地区的实物供应成本；如果没有考虑合约展期、季节性模式或本地溢价，历史比较也可能产生误导。大宗商品从业者还会在模型和电子表格中使用数据。对话式工具可以与这些成熟的工作方式并行，作为快速查询入口，同时让更深入的分析继续在图表、模型或风险系统中进行。

Barchart 整合实物市场和交易所市场数据

Barchart 更广泛的 cmdtyView 产品已将数据和运营工具整合起来，服务大宗商品用户。该平台的买价、卖价和对冲管理功能整合了交易与风险工作流程，而与巴西谷物数据合作伙伴的合作则将区域实物市场价格纳入全球分发。该公司近期向 cmdtyView 增添了 1,500 多项 Fastmarkets 实物市场评估价，将这些市场信号与交易所价格并列呈现。其 cmdtyView LATAM 产品也体现了对区域数据和本地化工作流程的需求。Barchart 的 cmdtyView for Excel 旨在为桌面和网页环境提供实时数据。

WhatsApp 分发引发数据安全问题

Barchart 的公告没有说明会保留哪些聊天记录、用户如何进行身份验证、消息是否可以包含特定账户或专有数据，也没有解释公司订阅的数据权限如何运作。当员工询问有关头寸、客户活动或商业敏感信息的问题时，这些细节至关重要。企业可能需要制定内部指引，明确用户可以分享哪些信息，以及如何审核 AI 生成的答复。获取信息和进行分析也有所不同。Carl 可能帮助用户查找市场信息和探索趋势，但不能仅仅因为自然语言答复简洁或个性化，就将其视为预测。回测可能受到所选日期、合约构建方式、交易成本以及策略内置假设的影响。

Barchart CEO 介绍集成目标

Barchart CEO Mark Haraburda 表示，整合 WhatsApp 的目的是让用户无论在办公桌前还是其他地方，都能随时使用公司的数据和 AI。这使产品不再局限于公司自身的平台，也可能让 Carl 成为订阅用户更频繁使用的入口。这也拓宽了公司与用户的关系，使其从数据平台延伸为一个可以通过对话提问的渠道。该公司尚未公布 WhatsApp 上线的用户数量、商业预测或绩效指标。