欧盟委员会于6日初步认定,TikTok 的推荐算法违反《数字服务法》(DSA),持续向用户推送相似视频,可能对心理健康造成负面影响。欧盟要求由中国字节跳动旗下的 TikTok 调整其推荐系统设计。如果最终确认违规,该平台可能面临最高相当于其全球年收入 6% 的罚款。欧盟委员会发现,TikTok 的“为你推荐”功能通过算法使用户陷入“兔子洞效应”,难以摆脱特定类型内容的循环。根据 DSA,大型在线平台必须评估并减轻其服务设计带来的系统性风险。
TikTok 算法造成兔子洞效应,危害心理健康
根据欧盟委员会于6日发布的新闻稿,TikTok 的“为你推荐”功能会根据用户观看、点赞等互动记录持续推荐相似视频,使用户陷入“兔子洞效应”,难以摆脱特定类型内容的循环。欧盟认为,这种设计可能危害用户的身心健康,尤其是未成年人和其他弱势群体。
欧盟委员会解释称,当用户反复观看与减重、身体形象或心理健康相关的内容时,算法可能会将这些行为解读为积极的兴趣信号,进而推送更多类似视频。长期接触此类内容可能加剧悲伤、焦虑、对自身身体的不满以及自尊心下降,甚至可能使已有的饮食失调或心理健康问题恶化。
欧盟委员会初步调查发现,TikTok 尚未充分评估其推荐算法可能带来的风险,也未采取适当、合理且有效的改进措施。尽管该平台提供了“不感兴趣”等内容控制功能,欧盟指出,现有机制不足以有效降低类似内容的推荐频率。
具体而言,TikTok 的算法优先考虑观看时长,而非用户明确表达的内容偏好。即使用户选择减少观看某些类型的视频,推荐系统仍可能继续推送类似内容。欧盟认为,这些措施不足以降低推荐系统带来的风险。
欧盟委员会要求 TikTok 调整推荐系统设计
在算法设计方面,欧盟委员会要求 TikTok 调整其“为你推荐”功能,包括提高用户明确表达的偏好所占权重、停止将观看时长作为内容推荐指标、提升用户控制功能的易用性,并定期测试算法,以降低推荐系统带来的风险。
负责技术主权、安全和民主事务的欧盟委员会执行副主席 Henna Virkkunen 表示,每当用户滑动页面或点赞视频时,TikTok 的算法就会提供更多类似内容,将用户困在难以脱离的内容循环中。初步调查结果再次表明,TikTok 必须加强对用户身心健康的保护,尤其是对未成年人的保护。
《数字服务法》框架下可能面临最高 6% 的收入罚款
根据欧盟《数字服务法》,大型在线平台必须评估并降低服务设计可能造成的系统性风险。目前,TikTok 可以查阅欧盟调查文件并提交书面答辩,欧盟数字服务委员会也将参与磋商。如果欧盟委员会最终确认违规,可根据违规行为的性质、严重程度、是否屡次发生以及持续时间处以罚款,最高可达全球年收入的 6%。
此次初步认定是欧盟对 TikTok 持续调查的一部分。欧盟委员会于2月发布了有关 TikTok 可能具有成瘾性的设计的初步调查结果,并于7月发布了有关未成年人保护的初步调查结果。此外,欧盟委员会于2025年10月就研究人员获取公开数据的问题发布初步调查结果,并于2025年12月通过有约束力的承诺结案处理广告透明度问题。
欧盟委员会表示,相关调查审查了 TikTok 的风险评估报告、内部数据和文件,并参考了推荐系统、心理学和精神病学等领域的科学研究和专家意见。目前公布的结果属于初步调查发现,并不代表最终裁决。
常见问题
欧盟委员会于6日对 TikTok 算法作出了什么认定?
欧盟委员会于6日初步认定,TikTok 的推荐算法违反《数字服务法》(DSA)。委员会发现,TikTok 的“为你推荐”功能会根据用户的互动记录持续推送相似视频,造成可能危害心理健康的“兔子洞效应”,尤其会影响未成年人和弱势群体。
如果欧盟确认 TikTok 违反 DSA,TikTok 可能面临什么处罚?
如果欧盟委员会最终确认违规,TikTok 可能面临最高相当于其全球年收入 6% 的罚款。根据《数字服务法》框架,处罚金额将依据违规行为的性质、严重程度、是否屡次发生以及持续时间确定。
欧盟要求 TikTok 对其推荐系统作出哪些具体调整?
欧盟委员会要求 TikTok 调整“为你推荐”功能,提高用户明确表达的偏好所占权重,停止将观看时长作为内容推荐指标,提升用户控制功能的易用性,并定期测试算法,以降低推荐系统带来的风险。
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