腾讯云升级 AgentHosting，助力企业级智能体运营

在 10 月 29 日至 30 日于深圳举行的腾讯全球数字生态大会上，腾讯云将其云端托管 Agent 产品升级为 AgentHosting。此举旨在满足用户离开电脑后 Agent 仍能持续工作的需求，以及跨组织管理 Agent 的需求。AgentHosting 整合了用于持续执行、治理、技能共享和行业应用的产品。

腾讯将 WorkBuddy 接入企业系统

腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群 CEO 汤道生表示，企业部署 Agent 受到 AI 与业务系统之间鸿沟的制约：Agent 可以撰写方案和进行分析，却可能无法访问所需数据或接入公司工作流。腾讯表示，正聚焦办公协同、数据管理和业务执行，帮助企业构建能够持续运营和发展的智能生产力系统。

大会上，腾讯宣布推出 40 多款涵盖应用、数据、安全和工程领域的 Agent 产品。其中一款办公产品是 Buddy One 套件，它以 WorkBuddy 为工作台，并集成腾讯文档和 ima。腾讯文档让 Agent 能够利用文档内容和编辑记录了解项目进展；ima 提供知识管理；腾讯微云则集中存储资料和 Agent 的输出内容。该套件还将账号和使用管理整合到统一系统中。

腾讯还通过 MCP 接口和 Skills 将 WorkBuddy 接入企业管理系统。腾讯云业务服务 Agent 磐石小 O 可让员工查询销售业绩、客户信息和回款进度，无需逐一搜索各系统中的报告。其操作可审计、可追溯。拜访客户前，它可以利用 CRM 数据和公开信息准备客户动态和沟通建议，并协助安排会议。拜访后，它可以整理报告、生成任务，并按需发起审批。

腾讯 ADP 支持 Agent 和业务应用开发

腾讯云 Agent 开发平台 ADP 可帮助企业构建业务 Agent。升级后的平台允许业务用户用自然语言描述需求，并协助构建 Agent 和工作流。用户可以在同一工作区完成配置、预览、调试和评估。

大会的一项演示展示了面向老年客户的养老金信托咨询场景。员工描述需求后，ADP 便生成了一个 Agent，以及相关知识、工具和工作流配置。ADP 还将 Agent 与站点服务结合：Agent 负责分析和执行，站点则提供操作页面、业务逻辑和数据状态。这样，企业便能构建完整的业务应用，而不止是单个 Agent。

ADP 的云端 Agent Harness 管理任务执行、记忆、工具调用和沙盒调度。员工关闭电脑后，长时间运行的任务仍可在云端继续执行；沙盒则可按需启动或停止，以减少闲置资源。当业务用户反馈结果有误时，平台会生成候选优化规则；经过人工审核和样本重新评估后，这些规则便会启用。

企业可以通过 AgentPortal 按部门和角色分发已完成的 Agent，也可以在 WorkBuddy 中提供这些 Agent。员工在 WorkBuddy 中验证的工作流也可以通过 ADP 连接器转化为企业 Agent。升级后的 ADP 提供 130 多个 Open API，涵盖十个模块。

ADP 使用工作流执行固定的批量检索任务，并使用云端 Agent 进行交叉核验和深入分析，以回应客户对执行控制和 Token 成本的顾虑。大会上宣布的其他产品还包括 WAND 音视频 AI 平台、腾讯云实时数智、元宝搜索、天籁语音大模型、腾讯企点营销云 MAGIC AI，以及腾讯云商城的云小墨。

AgentHosting 增加云端运行时和组织治理能力

腾讯云将其云端托管、自主管理的 Agent 产品整合为 AgentHosting，品牌理念为“始终在线”：用户离开电脑时，云端 Agent 仍可继续工作。腾讯云以 Here to Run、Here to Govern 和 Here to Connect 概括产品方向，涵盖持续运行、组织治理和能力连接。腾讯表示，这些产品支持百万级 Agent 在云端稳定运行，服务超过千家企业。

Lighthouse Agent 面向个人和开发者，帮助他们部署并持续运行 Agent。它支持在用户自己的云实例上一键部署 OpenClaw、Hermes 等 Agent。即使本地电脑关机，任务也能继续执行；记忆插件则可保留背景信息和偏好。对于复杂任务，主 Agent 可以将工作分配给行业分析师、程序员等专业 Agent，并汇总其结果。每个 Agent 都可以配置独立模型。接入腾讯会议和腾讯文档后，Lighthouse Agent 可以处理日常办公任务；当任务需要人工操作，例如登录账号或上传文件时，它可以通过云桌面请求接管操作，并在用户完成后继续执行。

ClawPro 为云端和本地 Agent 提供集中治理能力。它可以按组织分发配置和 Skills，并通过四级权限隔离管理模型、Skills 和配额。企业可以查看 Token 消耗、开展安全审计，并通过 API 将 Agent 嵌入业务系统。ClawPro 于今年 4 月开启公测，并在大会上正式全面发布。腾讯表示，该产品服务超过 1,000 家企业。

一家税务会计服务机构将资深会计师的经验整理为 Skills，并通过 ClawPro 分发给员工。单个会计师服务的客户数量从 200 多家增加到 400 多家，整体效率提升了 50%。SkillHub 提供技能发现、评估、更新和分发功能。SkillPay 将技能付费与交付相连接。

腾讯云开源、自托管的 AI Agent 引擎 Octop 专注于云服务器运维。开源三个多月后，其 GitHub Star 数量已超过 11,000。一家社区内的法律科技公司基于 Octop 构建了合同审查工作区，并接入长安链，以记录支持 AI 引用内容的证据。

腾讯为 Agent 工作增加数据和安全工具

腾讯 AI 原生多模态数据库 TDSQL Nexa Lake 使用 Nexa Knowledge 构建持续演进的语义层，旨在帮助 Agent 理解企业数据和业务关系。多模态 AI 数据底座 TDSQL Boundless 通过一个内核支持事务、宽表、分析、搜索和语义检索。TDSQL-C PostgreSQL 提供弹性、隔离的数据库后端；TencentDB Agent 则将腾讯云的数据库运维经验封装为 Skills，让 Agent 能够承担部分 DBA 工作。

腾讯云 Wujing 利用 AI 开展渗透测试。腾讯表示，其验证单个站点的平均耗时约为 91 分钟，成本为数百元。在业务风险管理方面，天御风控 Agent 整合黑灰产情报，用户可以通过对话进行业务风险分析和策略调整。

腾讯公布 Agent 应用情况和业务成果

腾讯列举了多个 Agent 用于业务运营的案例。在伊利，WorkBuddy 汇总运营数据，并为 1,000 多名销售推广员生成策略；腾讯表示，整体运营效率提升了 50% 以上。伊利的 ADP 销售推广员 Agent 可提供产品推荐和沟通话术，A/B 测试显示，销售订单增加了 26%。

腾讯还举例称，某公司的数据工程师可能需要两到三周才能完成一份运营报告，而后续问题和更新报告可能还需要数周时间。腾讯还引用全国数据称，中国每日 Token 调用量从 2024 年初的 1000 亿次增加到 2026 年 7 月的 500 万亿次以上，增长超过 5000 倍。

Gartner 于 2026 年 10 月发布的一项 CEO 调查发现，44% 的受访 CEO 难以向利益相关方证明 AI 的财务回报，63% 认为重新设计运营模式是加快价值实现的重要方式，52% 认为将 AI Agent 作为员工部署是一项重要方向。

腾讯 Agent 产品涵盖特定模型、指标和控制措施

• 腾讯在为期两天的腾讯全球数字生态大会上宣布推出 40 多款 Agent 产品。
• 升级后的 ADP 提供 130 多个 Open API，涵盖十个模块。
• 元宝搜索拥有百亿级索引，接入 157 多个权威垂直领域接口，每天处理数亿次调用；企业无需自建搜索系统，即可通过 API、MCP 或 Skill 使用。
• 天籁宣布推出三款大模型：支持 16 种语言和多种方言的语音理解模型；可在 5 到 10 秒内复刻声音的语音生成模型；以及可在讲话者继续说话时输出译文并保留讲话者声音的同声传译模型。三款模型均可通过腾讯云语音服务使用。
• ClawPro 通过四级权限隔离管理模型、Skills 和配额，并支持查看 Token 消耗、开展安全审计，以及通过 API 将 Agent 嵌入业务系统。
• 腾讯表示，AgentHosting 产品支持百万级 Agent 在云端稳定运行，服务超过千家企业。
• 腾讯表示，伊利部署 WorkBuddy 后整体运营效率提升了 50% 以上，而其 ADP 销售推广员 Agent 的 A/B 测试显示，销售订单增加了 26%。
• 腾讯表示，Wujing 验证单个站点的平均耗时约为 91 分钟，成本为数百元。

常见问题

什么是腾讯云 AgentHosting？

AgentHosting 是腾讯云整合推出的云端托管、自主管理的 Agent 产品。腾讯以 Here to Run、Here to Govern 和 Here to Connect 概括其重点，涵盖持续运行、组织治理和能力连接。

ClawPro 能为企业 Agent 做什么？

ClawPro 可以集中管理云端和本地 Agent，按组织分发配置和 Skills，并通过四级权限隔离管理模型、Skills 和配额。它还支持查看 Token 消耗、开展安全审计，并通过 API 将 Agent 嵌入业务系统。

腾讯为天籁语音模型宣布了哪些内容？

天籁宣布推出语音理解、语音生成和同声传译模型。语音理解模型支持 16 种语言和多种方言；语音生成模型可在 5 到 10 秒内复刻声音；同声传译模型可在讲话者继续说话时输出译文并保留讲话者的声音。三款模型均可通过腾讯云语音服务使用。