Kakao 于 10 月 1 日推出统一会员服务，以提升留存率

Kakao 将于 10 月 1 日推出首个统一会员服务 Kakao Membership。该会员服务将整合表情包、Tok Cloud、礼物购物、Melon 音乐流媒体、KakaoPay 以及 KakaoPay Securities，以加强跨服务协同。该公司旨在通过整合此前由各子公司分别提供的订阅服务，提升盈利能力并延长用户留存时间。初期注册将遵循先到先得原则，仅面向少量用户开放，之后再逐步扩大规模；价格和详细权益将在上线当天公布。此举体现了 Kakao 为突破其免费即时通讯平台增长瓶颈而采取的战略。该平台第二季度月活跃用户达到 4963 万，也延续了 Naver 于 2020 年推出 Naver Plus Membership 所开创的先例。

Kakao 整合表情包、购物和支付服务

Kakao Membership 将整合此前由各子公司分别运营的服务，并采用统一的支付结构。KakaoTalk 的 Emoticon Plus、Kakao Mobility 的 Kakao T Members、Kakao Entertainment 的 Melon 以及 Kakao Webtoon 目前均需单独订阅。统一会员服务将减轻用户的费用负担，同时旨在通过协同效应增加付费订阅用户总数。此次整合将表情包服务、云存储、礼物购物、音乐流媒体、支付平台和证券交易纳入同一订阅框架。

KakaoTalk 第二季度月活跃用户达到 4963 万

KakaoTalk 在韩国的第二季度月活跃用户达到 4963 万，几乎覆盖全国人口。在新增用户空间有限的情况下，Kakao 将延长用户使用时长并激活 KakaoTalk 生态系统内的消费，确立为核心战略目标。该公司将商业化确定为突破口：第二季度 Tok Biz 商业综合交易额达到 2.7 万亿韩元，同比增长 9%。礼物购物服务中的自购交易额同比增长 39%，推动平台的使用场景从送礼扩展至日常购物。该会员战略与 Kakao 的 AI 智能体路线图一致，后者旨在让用户完全在 KakaoTalk 内完成信息搜索、下单和支付。

Naver Plus Membership 推动 Smart Store 增长 15.5%

Naver 于 2020 年推出 Naver Plus Membership，旨在将用户聚合至其生态系统，而不仅仅是促成简单购物。该服务为购物和预约支付提供最高 5% 的返现，并支持在网络漫画和线下支付中重复使用，从而构建生态系统内的流通。与 Netflix 和 Spotify 的外部合作使会员权益更加多元化。合作商家的平均月交易额增长了 13%，而特定内容合作伙伴的订阅计划注册量在会员服务整合后增长了 55%。应用、会员和配送相互强化的循环，推动 Smart Store 第二季度交易额同比增长 15.5%。一位 Naver 代表表示，返现权益能够推动生态系统扩张，而外部合作则能为用户带来锁定效应，同时使合作公司受益。

行业聚焦差异化权益战略

业内观察人士正关注 Kakao Membership 将为用户提供哪些差异化权益。目前讨论中的潜在权益包括 Kakao T 折扣、Kakao Webtoon 订阅积分以及 Kakao Bank 手续费减免。Kakao 持续与 Coupang Eats 开展整合，以扩展其 AI 生态系统，这也可能与会员权益建立联系。一位业内人士表示，Kakao 通过即时通讯平台拥有强大的用户基础和稳健的自有服务，最终能否成功将取决于各项服务能否实现有机连接，以及会员权益的设计方式。

常见问题

Kakao Membership 将于 10 月 1 日整合哪些服务？

Kakao Membership 将整合表情包、Tok Cloud、礼物购物、Melon 音乐流媒体、KakaoPay 以及 KakaoPay Securities。这些服务此前由 Kakao 的各家子公司分别运营，并采用独立的订阅结构。统一会员服务旨在减轻用户的费用负担，并通过跨服务协同增加付费订阅用户总数。

Naver Plus Membership 如何影响合作伙伴的交易额？

Naver Plus Membership 整合后，合作商家的平均月交易额增长了 13%，特定内容合作伙伴的订阅计划注册量增长了 55%。在应用、会员和配送相互强化的循环，以及 Netflix、Spotify 等外部服务合作的推动下，Smart Store 第二季度交易额同比增长了 15.5%。